Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen via kalypsoevents.be, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Kalypso Events, Quai des Péniches 22, 1000 Brussel, België – ondernemingsnummer BE 1021.919.843.
Contact: info@kalypsoevents.be – +32 478 04 79 81.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u ons aanvraag- of contactformulier invult:

uw naam, e-mailadres en, als u het opgeeft, uw telefoonnummer;
de naam van uw bedrijf en het btw-nummer, als u voor een bedrijf boekt;
de details van uw evenement: datum en uren, aantal deelnemers, gewenste ruimte, gelegenheid en uw bericht.

Wanneer u reserveert of een ticket koopt, verwerken we ook de gegevens die nodig zijn voor facturatie en betaling. Onlinebetalingen worden verwerkt door onze betaalprovider; wij hebben geen toegang tot uw volledige bankgegevens.

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

Uw aanvraag beantwoorden en u een offerte sturen: precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).
Uw evenement organiseren, factureren en innen: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) en naleving van onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (art. 6.1.c).
De goede werking en veiligheid van de site verzekeren: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).
Het bezoek aan de site meten: alleen met uw toestemming wanneer niet-essentiële cookies worden gebruikt (art. 6.1.a).

We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet om u zonder uw toestemming reclame te sturen.

4. Hoe lang bewaren we ze?

Aanvragen die niet tot een reservering leiden: 3 jaar na ons laatste contact.
Gegevens over een reservering, offertes en facturen: gedurende de termijn die de Belgische boekhoud- en belastingwetgeving oplegt.
Surfgegevens en cookies: volgens de looptijd die per cookie is vermeld, maximaal 13 maanden.

5. Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Alleen het team van Kalypso Events heeft toegang. We doen een beroep op dienstverleners die bepaalde gegevens voor ons verwerken:

Odoo S.A. (België): hosting van de site en van onze beheersoftware;
Google: ingesloten Google Maps-kaart en, met uw toestemming, bezoekersmeting via Google Tag Manager;
Matterport: ingesloten 3D-rondleiding op de pagina van de boot;
onze boekhouder en, bij onlinebetaling, onze betaalprovider.

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. In dat geval wordt de doorgifte omkaderd door de waarborgen van de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Cookies

De site gebruikt cookies die nodig zijn voor de werking (sessie, taal, winkelmandje). Ingesloten inhoud (Google Maps, Matterport 3D-rondleiding) en tools voor bezoekersmeting kunnen hun eigen cookies plaatsen. U kunt ze op elk moment weigeren of verwijderen in de instellingen van uw browser.

7. Uw rechten

U kunt op elk moment vragen om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of wissen, de verwerking te beperken, er bezwaar tegen te maken of ze in een herbruikbaar formaat te ontvangen. Wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u ons op info@kalypsoevents.be. We antwoorden binnen een maand.

Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.